Описание

Решения для повышения эффективности логистических операций в рознице и управления наемными сотрудниками - грузоперевозчиками и курьерами. Система позволяет автоматически распределять заказы на доставку между исполнителями, строить оптимальные маршруты движения транспорта, контролировать рабочий процесс в онлайн-режиме, обновлять маршруты в течение дня с учетом меняющихся условий (новые заказы, изменение времени доставки по просьбе клиента и т.д.).
В состав системы входят мобильное приложение для водителя на базе iOS/Android, веб-модули для диспетчеров и менеджеров колл-центра, модуль контроля доставки, система отчетности и аналитики.

Преимущества

• до -20% в затратах на горюче-смазочные материалы за счет оптимизации маршрутов;
• до +30% к качеству клиентского сервиса за счет повышения удобства получения товаров;
• на 90% меньше времени на подготовку к выезду за счет автоматизации процесса планирования.

Референсы

1.    ТД «Мегаполис»;
2.    ООО «Вита Лайн»;
3.    АО «Милком».

Спецификация

• Автоматическое распределение заказов между курьерами;
• Планирование оптимальных маршрутов с учетом согласованного окна доставки, информации о дорожной сети и других ограничений;
• Мобильное приложение водителя/курьера;
• Прогноз ожидаемого времени прибытия;
• Онлайн-мониторинг доставки в режиме “план-факт”;
• Виджет клиента для самостоятельного отслеживания доставки;
• Автоматические SMS/Email оповещения о статусе заказа для клиента;
• Фотофиксация этапов выполнения работ;
• Получение электронной подписи клиента;
• Сбор электронных подписей получателей заказов;
• Виджет для сбора отзывов клиентов о доставке.