Комплекс информационной поддержки

← Каталог технологий

р.

Описание
Платформа «Комплекс информационной поддержки» - комплексное решение с веб-интерфейсом для администрирования и создания контента на базе технологий дополненной реальности и искусственного интеллекта для удаленной экспертизы, управления задачами, проведения инспекций и создания обучающего контента

Основные модули

«Удаленный эксперт» - видеосвязь в реальном времени с возможностью удаленной аннотации изображения, голосового чата и перевода
«Задачи» (технологические карты) - пошаговые инструкции для выполнения работ с голосовым управлением и фото/видеофиксацией, проведение проверок и аудитов с автоматическим формированием отчетов
Edwise - ИИ-платформа для автоматического создания обучающих курсов из видео, документов и других материалов
Ai-ассистент (edPilot)- Интеллектуальный помощник для работы с корпоративной базой знаний, регламентами и данными курсов

Платформа поддерживает развертывание как в облаке (SaaS), так и в закрытом контуре заказчика (On-Premise)

Преимущества

Сокращение простоев оборудования до 40%. Модуль «Удалённый эксперт» позволяет решать инциденты на месте без выезда узких специалистов. Эксперт видит проблему глазами оператора в реальном времени, рисует аннотации прямо в поле зрения и даёт пошаговые инструкции - это сокращает среднее время устранения неисправности
Экономия до 70% бюджета на создание обучающего контента. Модуль Edwise автоматически конвертирует видеозаписи, PDF-регламенты и текстовые материалы в полноценные обучающие курсы с ИИ-аватарами, озвучкой и тестами. Время создания курса сокращается с 2 недель до нескольких часов, что исключает необходимость в методистах и видеографах
Работа в полностью закрытом контуре. Платформа развёртывается на серверах заказчика (On-Premise) без доступа к сети Интернет. Все данные, видеозаписи, обучающие материалы и информация о производственных процессах остаются внутри периметра компании - полное соответствие требованиям информационной безопасности и законодательства
Включение в Единый реестр российского программного обеспечения. Продукт соответствует требованиям импортозамещения, что позволяет использовать его в государственных закупках и корпоративных тендерах крупных компаний без ограничений
Hands-free управление для работы в полевых условиях, Голосовые команды, распознавание речи и голосовые комментарии-замечания позволяют оператору работать с платформой, не освобождая руки - критически важно при работе на производстве, в медицинских учреждениях, при обслуживании оборудования
Интеграция с корпоративными системами через REST API. Платформа интегрируется с ERP, MES, LMS, ЕРИР и другими корпоративными системами заказчика. Обучающие курсы экспортируются в формате SCORM и загружаются в любую LMS. Данные об инспекциях, задачах и инцидентах автоматически передаются в учётные системы
Быстрое развёртывание - от 20 до 30 рабочих дней. Благодаря микросервисной архитектуре на базе Docker Swarm платформа развёртывается на серверах заказчика в сжатые сроки. Типовая конфигурация - 2 сервера - покрывает базовые потребности, а масштабирование выполняется горизонтально без остановки работы
Сохранение и тиражирование экспертизы. Это позволяет накапливать базу знаний компании и тиражировать опыт лучших специалистов на весь персонал без потери качества.
Сокращение командировочных расходов. Удалённая экспертиза заменяет выезд специалистов на объекты - компания экономит на транспорте, суточных и времени экспертов. Особенно эффективно для распределённых предприятий с филиалами в разных регионах.
Предиктивная аналитика на базе машинного обучения. Модуль предиктивной аналитики (ML, NET ML) анализирует данные об инцидентах, инспекциях и работе оборудования, выявляя закономерности и прогнозируя возможные отказы. Это позволяет перейти от реактивного к превентивному обслуживанию
Запись всех сеансов и полная аудируемость. Все сеансы видеосвязи, инспекции и выполнения задач записываются и хранятся в системе. Это обеспечивает прозрачность процессов, возможность разбора инцидентов и формирование отчётности для руководства и контролирующих органов

Референсы

АО «РУСАЛ Менеджмент»
ПАО «Полюс»
ПАО «КЗМС»

Спецификация

I. Архитектура и развертывание

II. Технологии модуля Edwise (ИИ-фабрика образовательного контента)

III. Модуль Edwise: Ai-ассистент (edPilot)

IV. Модуль Edwise: ИИ-тренажер (диалоговые симуляции)

V. Технологии модулей КИП (производство и эксплуатация)